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*Requiere un smartphone nuevo con un plan de pagos a plazos y un plan móveil pospago elegible de AT&T (mín $60/mes antes de descuentos). Se requiere el canje de la tarjeta. Cargo de activacíon: $35; aplican cargos adicionales, impuestos, otros cargos y restricciones. Vista att.com para obtener más detalles.

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Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; solo para nuevos clientes residenciales (sin servicios de Spectrum durante los últimos 30 días) y con cuenta al corriente con Spectrum. Se requiere una tarifa de activación del servicio; los impuestos se cobran por separado en algunos estados. SPECTRUM INTERNET: Las tarifas estándar aplican después del período promocional. Se aplica un cargo adicional por instalación. Las velocidades se basan en una conexión por cable. Las velocidades reales (incluidas las inalámbricas) varían y no están garantizadas. Se requiere un módem compatible para todas las velocidades Gig. Para obtener una lista de módems compatibles, visita Spectrum.net/modem. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables del servicio, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Aplican restricciones. ©2026 Charter Communications. Todos los derechos reservados. Rendimiento de Internet: Spectrum Internet® funciona con tecnología de fibra óptica y está conectado a las instalaciones mediante líneas coaxiales.

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Preguntas Frecuentes

¿Hay alguna ventaja de llamar en lugar de hacer el pedido en línea?

Sí. Cuando llamas, nuestros especialistas pueden revisar promociones entre distintos proveedores, explicarte las diferencias entre los planes y ayudarte a elegir la mejor opción para tu hogar.

Llama al (855) 295-3119 y te guiaremos por las ofertas disponibles.

Muchos hogares pueden reducir su factura de internet de forma considerable al cambiar a un mejor plan o promoción. En algunos casos, los clientes ahorran incluso varios cientos de dólares al año.

Nuestros especialistas pueden revisar rápidamente las ofertas disponibles y mostrarte la opción más económica para tu hogar.

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Sí. Muchos clientes nos llaman cuando quieren reducir su factura o mejorar la velocidad de su internet.

Podemos explicarte los planes disponibles y ayudarte a cambiar a una mejor opción.

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En muchas zonas, la instalación puede programarse en pocos días. Algunos proveedores incluso ofrecen opciones rápidas de auto instalación.

Llama al (855) 295-3119 y podemos revisar la fecha de instalación más próxima para tu dirección.

Justamente para eso están nuestros especialistas.

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300 MBPS FIBER INTERNET

El servicio de Internet de 300 Mbps se renueva automáticamente cada mes a $35/mes + impuestos y cargos durante 12 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $15/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar.

Las tarifas estándar están sujetas a cambio. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancela. Puede cancelarla en cualquier momento llamando al 877-694-9474 o iniciando sesión en su cuenta en optimum.net. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso excepto en CT y NJ. El precio refleja el descuento de $10/mes con la condición de mantener tanto el pago automático como la facturación electrónica mediante cuenta corriente. Si el pago es con tarjeta de crédito, no se aplica ningún descuento. Oferta para clientes residenciales nuevos. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.

INTERNET DE FIBRA DE 300 MBPS: hasta 300 Mbps de descarga/hasta 300 Mbps de carga, no disponible en todas las áreas. Velocidad publicitada para conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas, visite optimum.com/speedfactors para obtener más información.

EQUIPO DE INTERNET, IMPUESTOS Y TASAS: para órdenes en línea, se pueden aplicar cotizaciones estándar para la instalación profesional cuando esté disponible la autoinstalación gratuita. El cargo de puerta de enlace se renueva automáticamente a $0/mes más impuestos y cargos durante 12 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $5/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar. Límite de 1 por hogar. Se aplican requisitos mínimos del sistema y configuraciones de equipos.

CANCELACIÓN DE CONTRATO: debe proporcionar una copia de la factura del proveedor, con el mismo nombre y la misma dirección, donde figure el monto del cargo por terminación anticipada (CTA), y que usted era un cliente activo de ese proveedor al momento de la venta, sin saldo adeudado. La factura se puede enviar por correo electrónico a [email protected]. Una vez recibidos todos los documentos, recibirá un crédito por el monto del CTA hasta un máximo de $100 dentro de las 6-8 semanas posteriores, siempre y cuando la cuenta se mantenga al día.

Garantía de devolución de dinero durante 60 días: la garantía de devolución de dinero durante 60 días es solo para el cargo mensual del servicio de Internet, el servicio mensual de Mobile y los cargos de activación. Se debe contactar a Optimum durante los primeros 60 días de servicio para recibir un reembolso total. Los clientes sin saldo pendiente en la cuenta recibirán un reembolso al método de pago original. Los clientes con saldo pendiente en la cuenta recibirán un crédito en la factura. Compras y financiación de dispositivos no reembolsables. Se aplica la política de devolución de dispositivo móvil de 21 días (sujeta a un cargo por reposición de $50).

REEMBOLSO DE INSTALACIÓN/ACTIVACIÓN DE 60 DÍAS: se debe contactar a Optimum dentro de los primeros 60 días del servicio para recibir el reembolso del cargo de instalación de la competencia de Internet (hasta $100) y/o los cargos de activación de la competencia móvil (hasta $25). El cliente debe proporcionar la 1.° factura que refleje los cargos de instalación/activación del competidor dentro de los 60 días posteriores a la desconexión. Se notificará al cliente por correo electrónico sobre cómo enviar la nueva factura del proveedor para su reembolso. Los clientes de Mobile deben visitar la página de preguntas frecuentes de Optimum.com para obtener detalles sobre cómo enviar una factura nueva al proveedor para su reembolso. Los clientes elegibles recibirán una Mastercard® prepaga virtual con un monto de reembolso en aproximadamente 2 semanas de la validación. MASTERCARD DE OPTIMUM PREPAGADA: límite de 1 por cliente, por servicio. La tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., miembro de FDIC, de conformidad con la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de​​​​​​​ Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepten tarjetas de débito de Mastercard en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Tarjeta virtual válida hasta por 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones.

Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2026 CSC Holdings, LLC.

Con créditos mensuales en tu factura de $15. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios. Se requiere crédito elegible, línea de voz pospago y línea de internet. Los créditos pueden tardar hasta dos ciclos de facturación; se suspenderán si cancelas alguna línea o cambias de plan. Límite de 2 por cuenta. No se puede combinar con otras ofertas o descuentos.